Skip to content
นโยบายของเรา
69th01 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
69th01 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมบนระบบของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ใช้งานผ่านมือถือได้ทันที
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการให้บริการบัญชี ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางเช่น Wallet และ SCB Easy การใช้ข้อมูลของคุณเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งเท่านั้น เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทั้งบนมือถือและผ่านเบราว์เซอร์
-
Wallet
เมื่อคุณทำธุรกรรมผ่าน Wallet ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมเพื่อใช้ตรวจสอบประวัติในบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ไม่ถูกส่งให้บุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
-
SCB Easy
การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้จากส่วนบัญชีในระบบ หากพบข้อผิดพลาดให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้
-
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
เราเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ข้อมูลนี้รวมถึงเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ซึ่งช่วยให้เราแจ้งเตือนหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับระบบของเรา ตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ โดยเฉพาะบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับระบบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงการตรวจสอบตัวตนและการจัดการรหัสผ่าน ข้อมูลเหล่านี้อยู่ภายใต้การคุ้มครองตามที่ระบุในนโยบายนี้
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลการฝากและถอนเงินทุกรายการที่ดำเนินการผ่านระบบของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ซึ่งรวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน Wallet และ SCB Easy
-
เนื้อหาในระบบ
การโต้ตอบของคุณกับเนื้อหาในล็อบบี้ รวมถึงเกมที่เปิดเล่นและการนำทางภายในระบบ อาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงบริการ โดยไม่ระบุตัวตนในรูปแบบรวม
-
บริการของบุคคลที่สาม
บริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับระบบของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเกม มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ของเรา กฎหมายท้องถิ่นของคุณอาจให้สิทธิ์เพิ่มเติมหรือจำกัดสิทธิ์บางอย่าง ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่แสดงในส่วนบัญชีและผ่านซัพพอร์ต หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในประเทศของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราบันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในระบบ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ
-
ยื่นคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ คุณสามารถส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามกระบวนการที่แสดงในระบบ
-
ขอความช่วยเหลือ
สำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
ติดต่อเรื่องนโยบาย
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว
-
ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์
เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือได้จากเมนูในระบบหลังเข้าสู่บัญชี เลือกหัวข้อที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีเพื่อส่งคำขอโดยตรง
-
แชทซัพพอร์ต
แชทซัพพอร์ตเข้าถึงได้จากปุ่มที่มุมล่างของหน้าเว็บไซต์และในแอปบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบโดยตรงเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหัวเรื่องให้ชัดเจน
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย
ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบบนมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการใช้งานทั่วไปผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของระบบ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากบัญชีถูกปิด คำขอลบข้อมูลดำเนินการผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การติดต่อเรื่องนโยบาย
สำหรับคำถามเฉพาะเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือเพื่อขอให้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้พร้อมระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน
69th01 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลธุรกรรมการฝากและถอนเงินและบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
ฉันจะตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในระบบ ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ
ข้อมูลธุรกรรม Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บอย่างไร
รายการธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy ทุกรายการจะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้สำหรับการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่ถูกส่งให้บุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
ฉันจะขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในระบบและตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
69th01 ใช้คุกกี้อย่างไร
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงการใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการทำงานบางส่วนของระบบ
นโยบายนี้ใช้กับฉันในประเทศไทยได้อย่างไร
การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายไทย แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในประเทศไทย